Em uma era definida por mudanças rápidas, incertezas e sistemas cada vez mais complexos, as organizações não podem mais depender de planos rígidos ou estados futuros idealizados. A estratégia hoje exige navegação, não previsão. É aqui que o Estuarine Mapping e o Cynefin® Framework, dois métodos fundamentais do Ecossistema Cynefin®, se unem para transformar como entendemos, decidimos e agimos em complexidade.
Ambos os frameworks são frequentemente mencionados, mas muitos ainda perguntam o que são e como se complementam. Este artigo apresenta o Estuarine Mapping, posiciona-o ao lado do Cynefin® Framework e mostra como eles apoiam melhores decisões e resiliência estratégica.
O que é o Estuarine Mapping?
Estuarine Mapping é uma abordagem estratégica pensada para contextos onde o planejamento tradicional falha. Quando prever o futuro é impossível, o Estuarine Mapping ajuda você a trabalhar com o que realmente está presente, em vez de perseguir o que deveria ser.
A metáfora que apoia o framework é o estuário: um ambiente onde a maré avança e recua, onde alguns elementos permanecem praticamente inalterados por décadas enquanto outros se transformam diariamente. Essa paisagem de movimento, restrição e oportunidade espelha o mundo organizacional contemporâneo – fluido, competitivo, interdependente.
Conceitos chaves
- Actantes: restrições, construtores e atores que moldam o sistema.
- Custo de energia e tempo para mudar: quanto esforço e tempo cada actante requer para se mover.
- Linha contrafactual: limite além do qual a mudança não é, por agora, possível.
- Linha volátil: região onde a mudança é mais fácil e rápida – ideal para experimentação.
- Agir sobre actantes: focar intervenções onde o movimento significativo é possível.
O que um mapa Estuarine apresenta
- Onde você está agora.
- Direções futuras desejáveis, em vez de metas fixas.
- O que pode bloquear o progresso.
- Ações que você pode tomar para deslocar o sistema.
- Limites aceitáveis, inaceitáveis e de segurança.
Um processo simples
- Identifique aspectos úteis e não úteis do contexto.
- Identifique restrições e construtores e traga à tona os que estão ocultos.
- Posicione-os nos eixos de energia e tempo.
- Destaque actantes de alto impacto e defina o espaço no qual você pode trabalhar de maneira realista.
- Projete várias e pequenas intervenções, monitorando e ajustando conforme avança.
Por que o Estuarine Mapping importa para estratégia
Muitos líderes não carecem de inteligência, mas sim de tempo para entender os sistemas nos quais estão inseridos. Algumas verdades simples se destacam:
- A menor ação pode deslocar o maior padrão.
- Você não precisa de um futuro perfeito; precisa de um vetor viável.
- O que você não vê frequentemente controla mais do que o que você vê.
O Estuarine Mapping torna explícitas essas dinâmicas e revela o espaço real onde cada ação é possível. Ele não pergunta “O que queremos ser?”, mas sim “Qual é o ambiente em que realmente estamos operando, e como o estabilizamos?”
Na complexidade você não força comportamentos; você muda as condições para que melhores resultados se tornem mais fáceis e mais prováveis, e então os reforça. Isso desloca a estratégia de prever para navegar e de controlar para moldar condições.
Entendendo o Cynefin® Framework
O Cynefin® Framework é frequentemente o ponto de partida. Ele ajuda a determinar a natureza da situação que você enfrenta para que, assim, as decisões correspondam à realidade do contexto.
Os cinco domínios
- Claro: causa e efeito são óbvios; melhores práticas e procedimentos padrão se aplicam.
- Complicado: múltiplas respostas válidas existem; análise especializada e boas práticas são necessárias.
- Complexo: padrões emergem através da interação e geralmente são visíveis apenas em retrospecto; este domínio exige sondar – sentir – responder.
- Caótico: ação imediata é necessária para estabelecer qualquer senso de ordem antes de análise adicional.
- Confuso / Aporetico (AC): não há entendimento suficiente para determinar o domínio, ou confusão deliberada é usada para estimular inovação.
Uma das principais forças desse framework é revelar uma possível dissonância de domínios: agir como se uma situação fosse simples quando, na verdade, é complexa.
Como esses dois frameworks funcionam juntos?
O Cynefin® Framework responde: “Em que tipo de situação estamos e como devemos tomar decisões?”
Já o Estuarine Mapping responde: “Dado o contexto em que estamos, o que podemos mudar de forma significativa?”
Uma vez que o Cynefin® Framework revela qual domínio um determinado contexto ou problema está, o Estuarine Mapping oferece um modo prático e estruturado de responder. Ele estabelece um mapa estratégico do contexto e ajuda a desenvolver um portfólio de intervenções. Essas ações podem então ser mapeadas de volta para o Cynefin® Framework e executadas de acordo com os
Estudo de Caso – MIT MicroMasters
A aplicação combinada do Cynefin® Framework, Estuarine Mapping e SenseMaker® se tornou evidente no trabalho com o MicroMasters Program em Supply Chain Management do MIT.
O desafio
O programa enfrentava desafios amplamente reconhecidos em ambientes educacionais contemporâneos:
- Necessidades dos aprendizes mudando rapidamente.
- Sistemas e plataformas legadas, difíceis de adaptar.
- Regulamentações complexas e expectativas crescentes.
- Ferramentas tradicionais de estratégia – roadmaps, design thinking, planejamento por metas – que se mostravam lineares demais para um ambiente não linear.
Como muitas organizações, o MIT sabia o que mudar – mas não tinha clareza sobre como navegar as tensões, restrições e possibilidades em movimento.
A mudança: do controle para a navegação
A equipe fez uma mudança decisiva:
- Entender com mais clareza o presente, em vez de desenhar um futuro fixo idealizado.
- Notar o que já estava se movendo dentro do próprio sistema.
- Tomar “os próximos passos certos”, baseados em viabilidade, momento e restrições reais.
Essa mudança – do controle para a navegação – é a essência da estratégia moderna e dinâmica, informada pela complexidade.
Métodos utilizados
A combinação dos métodos do Ecossistema Cynefin® revelou o terreno real da transformação.
1. SenseMaker®: capturando o que realmente acontece
Antes do workshop, a equipe submeteu micro-histórias reais sobre:
- Momentos de frustração.
- Situações de orgulho.
- Experiências de transformação.
- Casos de estagnação.
Essas narrativas foram auto-significadas pelos próprios participantes, tornando-se evidências reais, não opiniões ou interpretações externas. A análise revelou padrões sobre:
- Tensões profundas.
- Energia disponível para mudança.
- Onde havia movimento latente.
- Onde o sistema estava bloqueado.
2. Estuarine Mapping: tornando o terreno visível
Com os padrões narrativos à mesa, iniciou-se o processo de identificação dos actantes, o posicionamento desses actantes nos eixos de energia e tempo, a identificação da linha contrafactual e zonas voláteis – e assim a definição do espaço real onde a mudança é viável – e a criação de um portfólio de ações concretas.
3. Cynefin Framework: preparando as ações
Esse trabalho articulado permitiu que, em vez de um plano estático, o MIT construísse com um portfólio de ações adaptativo, coerente com a natureza complexa do seu contexto. Esses movimentos foram organizados de forma a:
- Estabilizar o que já funciona bem.
- Testar novas abordagens em pequena escala.
- Monitorar tendências externas relevantes.
- Criar novos papéis ou funções.
- Solicitar recursos internos alinhados às necessidades mapeadas.
Porque isso importa
O caso do MIT demonstra que estratégia não é “escolher o futuro certo”, mas ler a situação presente, observar os padrões que emergem e agir de forma contextual. Estratégias são dinâmicas, e acontecem do dia a dia, e não em um slide de powerpoint.
O MicroMasters reorganizou seu caminho não porque obteve previsões melhores, mas porque enxergou melhor o próprio terreno e atuou dentro dele com coerência.
Este artigo foi elaborado pela equipe da The Cynefin Co. Brazil com base em duas publicações da The Cynefin Co.
Fontes: https://thecynefin.co/strategic-frameworks-for-an-era-of-competition/ e https://www.linkedin.com/feed/update/urn:li:activity:7347259333274923008/
