Produtos e Serviços

Na The Cynefin Company Brazil, oferecemos um portfólio diversificado de produtos e serviços projetados para ajudar organizações a lidar efetivamente com a complexidade. Nosso objetivo é fornecer nossa experiência e métodos que não apenas o ajudem a perceber a complexidade a sua volta, mas também a entender a forma mais apropriada de agir.

Cynefin® Framework

Para quem precisa decidir como responder aos desafios atuais

O cotidiano de uma empresa é repleto de contextos distintos e uma grande teia de eventos esperados e inesperados. Líderes são desafiados continuamente a extraírem o melhor de cada um desses contextos, o que dificilmente acontecerá se todos tiverem que trabalhar com processos padronizados organizacionalmente que ignoram sua realidade.

Quais dos seus contextos são claramente previsíveis, e quais exigem experimentação? Quais estão à beira do caos, e em quais o entendimento atual não passa de uma grande confusão. Compreender esses contextos é uma habilidade essencial para identificar quais práticas e ações são mais adequadas a cada um deles.

Situações que podemos ajudar

Não conseguimos diferenciar com facilidade em quais situações devemos buscar mais controle na gestão e hierarquia e em quais devemos apoiar descentralização e auto-organização.

Uma mesma estrutura de processos, não importa se ágil ou não, tem sido imposta para a empresa inteira.

Há inércia no processo de tomada de decisão sobre desafios complexos e momentos de crises ou dificuldade em interpretar e agir em situações ambíguas e voláteis.

Existe a necessidade de desenhar e escolher processos mais alinhados a cada diferente contexto da sua empresa.

De que forma podemos ajudar?

Através do Cynefin® Framework e seus métodos, organizaremos os diversos desafios que sua empresa possui atualmente de forma a ajudá-lo a entender profundamente o contexto de cada um deles e responder de forma mais adequada.

Benefícios

Cada contexto conseguirá trabalhar de uma forma mais adequada aos seus desafios e objetivos.

Ganho de agilidade nas respostas a mudanças e crises.

Melhor compreensão sobre como gerenciar os riscos relacionados à inovação e experimentação.

Maior colaboração para endereçar problemas complexos.

Estuarine Mapping

Para quem precisa de uma estratégia acionável

A maioria dos processos para desenvolvimento de estratégias parte da definição de um estado futuro desejado para então desenhar um caminho a ser seguido. Esses processos focam tanto no futuro que ignoram algo essencial na complexidade: a difícil realidade do presente.

Essa é uma das principais razões que leva muitas estratégias a serem abusivamente abstratas, desconectadas do que é realmente possível e distantes do trabalho tático. Para ter uma estratégia acionável e que crie um senso de direção coerente, sua organização precisa considerar energia e tempo como fatores centrais desse trabalho.

Situações que podemos ajudar

Sua empresa precisa entender melhor para qual direção seguir a partir de uma visão real do presente e não de uma ficção aspiracional do futuro.

Há muitas ideias para o negócio, algumas super empolgantes, mas você não faz noção do que fazer primeiro para mover-se numa direção coerente.

Muito do que você fez de estratégia até hoje não saiu do powerpoint ou não sobreviveu ao desafio da prática no mundo real.

De que forma podemos ajudar?

Ao adotar o Estuarine Mapping rompemos com a abordagem convencional e abstrata de planejamento estratégico, focando na criação de um senso de direção contínuo e na identificação explicita do que é, e não é, possível de ser mudado. Trabalhamos com possibilidades evolucionárias do presente através de múltiplas jornadas exploratórias e abrimos a estratégia para descobertas ao longo do caminho.

Benefícios

Tenha uma estratégia acionável que, ao focar no presente e conectar com o trabalho tático, consegue gerar valor real para o trabalho das pessoas.

Obtenha uma visão mais nítida do presente e das possibilidades de direção.

Identifique aquilo que está além de sua capacidade de mudança ou que ameace seu negócio.

Reduza custo de intervenção, influenciando tanto a energia quanto o tempo necessário para as movimentações estratégicas da empresa.

SenseMaker®

Para quem precisa de dados que mostrem além do óbvio

Pesquisas, questionários e pulse são hoje uma realidade na maioria das empresas, o que demonstra um avanço na abertura para ouvir pessoas e entender onde há oportunidades de melhoria. No entanto, infelizmente, muito desse trabalho ignora a complexidade da organização, se limitando à concepção de perguntas enviesadas e ao alcance de dados que trazem bem pouco além do óbvio.

Para absorver a complexidade das interações humanas, você precisa ir além das pesquisas convencionais e mapear padrões emergentes através do trabalho com narrativas e sense-making.

Situações que podemos ajudar

Pesquisas, questionários e pulse têm sido utilizados de forma enviesada trazendo poucas descobertas verdadeiras.

Nenhuma das pesquisas realizadas na sua empresa o ajudou a identificar padrões não-óvios ou mesmo sinais fracos de algo que depois se tornou significativo para o negócio.

Está cada dia mais difícil engajar as pessoas na participação das pesquisas, uma vez que a credibilidade e valor deste trabalho tem sido bastante questionado.

De que forma podemos ajudar?

Com o SenseMaker®, ferramenta para sense-making da The Cynefin Company, mapeamos padrões e experiências através da coleta auto-interpretada de narrativas o que enriquece a análise de dados.

Benefícios

Construa pesquisas e questionários que, como resultado, mais do que dados frios, constrói histórias em volta do que acontece na sua organização ou ecossistema.

Obtenha insights profundos sobre o comportamento organizacional que muitas vezes são inalcançáveis por ferramentas tradicionais de pesquisa.

Identifique não apenas tendências explícitas, mas também sinais fracos de padrões que podem estar a caminho de se tornar grandes oportunidades ou desafios para sua organização.

Safe To Fail Probes

Para quem precisa de experimentação, mas se preocupa com riscos

No dia a dia de organizações é comum nos depararmos com situações complexas nas quais a melhor forma de agir não parece evidente. Nessas situações é muito comum e tentador partirmos para algo que já tenha funcionado em experiências anteriores, o problema é que desafios complexos são tão dependentes de contexto que a chance de soluções utilizadas em experiências anteriores repetirem sucesso é bastante questionável.

Se há complexidade precisamos de um portfólio bem elaborado de sondagens seguras para falhar e de uma experimentação disciplinada.

Situações que podemos ajudar

Existe uma ou mais situações complexas a serem exploradas e a melhor forma de agir não está evidente.

Várias pessoas possuem ideias plausíveis para lidar com a situação, mas não conseguimos saber qual delas daria o melhor resultado para a empresa. Se continuar assim a decisão acabará sendo política e não técnica.

Precisamos investir em experimentação, mas garantindo que se algo der errado isso não colocará a empresa ou um negócio em risco.

De que forma podemos ajudar?

Através da criação de um portifólio de sondagens seguras para falhar e execução disciplinada de experimentos, identificaremos na prática qual das potenciais soluções pode trazer o melhor resultado para seu contexto. Tudo isso aplicando o melhor da prática do framework Cynefin® e de outros métodos da The Cynefin Company.

Benefícios

Mova-se de forma mais rápida, precisa e segura em situações complexas e desafiadoras.

Faça escolhas baseando-se em dados ricos, oriundos da experimentação disciplinada no seu mundo real.

Reduza o impacto de falhas e esteja preparado para amplificar o resultado do que resultou bem.

Rewilding Agile

Para quem precisa consertar seu agile

Agile lentamente se transformou em um conjunto de métodos exageradamente estruturados e uma prática frágil que colocou diversos profissionais na mira de layoffs. A verdade é que, em boa parte das empresas, o Agile está quebrado (!) – são reuniões, práticas e papeis que entregam muito pouco e repetem, com nomes diferentes, o que já havia antes.

Para consertar seu Agile (e sim, você agora precisa mais do que nunca de um que funcione) é necessário retornarmos às suas raízes de complexidade aplicada através da decomposição e recombinação de múltiplos métodos e múltiplas ferramentas corrigindo de forma contextualizada, especializada e intencional o que não está funcionando.

Situações que podemos ajudar

As expectativas que sua empresa tinha com Agile não foram alcançadas e muitos já questionam seu valor.

Você está em dúvida se ainda deve investir em Agile.

Você está cansado de ouvir que “Agile é mindset” ou de promessas que com um “novo framework” tudo se resolve.

De que forma podemos ajudar?

A partir da decomposição e recombinação dos seus métodos atuais e outros de mercado, trabalharemos para garantir que seu Agile funcione de forma apropriada ao seu contexto, focando no que realmente importa para sua empresa e não na pura implantação dos métodos ou frameworks da moda.

Benefícios

Entenda se suas expectativas com Agile ainda são realistas ou se foram influenciadas negativamente pelo hype do mercado.

Conserte seu Agile a partir da complexidade aplicada no seu contexto.

Descubra quais fluxos, cerimônias, papéis, dentre outros, fazem realmente sentido para seu contexto e necessidades.

Crie uma cultura que busca resultados através da agilidade, e não uma repleta de dicotomias e guerras entre frameworks, métodos e mindsets.